Chính sách đổi trả sản phẩm | Duocphamhalida.com

Chính sách đổi trả sản phẩm trong những trường hợp sản phẩm bị lỗi từ Dược phẩm Halida hoặc từ khách hàng, chúng tôi luôn luôn có chính sách hợp lý cho từng trường hợp cho khách hàng.

  • TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC ĐỔI SẢN PHẨM

     

               Bạn có thể đổi sản phẩm trong những trường hợp dưới đây:

    • Sản phẩm mua từ Duocphamhalida.com bị vỡ, nứt hoặc hỏng hóc khi bạn nhận sản phẩm từ nhân viên giao hàng.

    • Duocphamhalida.com giao nhầm sản phẩm cho bạn.

    Chính sách đổi trả sản phẩm

    Nếu đơn hàng hoặc sản phẩm của bạn nằm trong những trường hợp trên, 

    Dược Phẩm Halida sẵn sàng hỗ trợ

     

    Thủ tục:

    Bạn hãy liên lạc qua số điện thoại của Chuyên viên tư vấn đã đặt mua hoặc Số tổng đài của Dược phẩm Halida 0938 890 012. Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận yêu cầu đổi sản phẩm của bạn và hướng dẫn cho bạn chi tiết thủ tục đổi hàng. Việc đổi hàng sẽ được giải quyết trong thời gian 1 - 2 ngày sau khi tiếp nhận thông tin.

     

    BỒI HOÀN CHI PHÍ VẬN CHUYỂN

     

    Cách thức đổi trả

    Nguyên nhân lỗi sản phẩm

    Bồi hoàn chi phí vận chuyển

    Cách nhận bồi hoàn

    Qua bưu điện - Viettel

    Do Dược phẩm Halida

    Dược phẩm Halida chịu 100% phí vận chuyển cho KH

    Scan hoặc chụp ảnh lại hoá đơn vận chuyển hàng đổi/ trả rồi gửi cho chúng tôi theo email của nhân viên tiếp nhận.

    Do khách hàng

    KH chịu 100% phí vận chuyển trả về

    Dược Phẩm Halida hoàn lại tiền trong vòng 6 ngày kể từ ngày khách nhận sản phẩm (mà muốn hoàn lại), quá thời gian trên sẽ không nhận lại sản phẩm .